FAQ

Aflevergebied

  • Wij bezorgen de kerstbomen gratis in de regio van Baarn en Soest. Wij hanteren een drietal regio’s met woonplaatsen, waarbinnen wij tegen een geringe vergoeding uw bestelling bij u afleveren.
  • Onze bezorgkosten staan vermeld bij bezorgkosten.

Bezorging of ophalen

  • Na uw bestelling zullen wij deze prachtige kerstboom zorgvuldig gereed maken voor levering. Wij bezorgen kerstbomen uitsluitend met eigen vervoer. U wordt tijdens het bestel proces altijd op de hoogte gehouden, zodat u precies weet wanneer u uw nieuwe kerstboom thuis kunt verwachten. 
  • Bent u toch niet thuis? Geen probleem! Wij zullen u netjes een bericht sturen en uw nieuwe kerstboom op de stoep bij u thuis neerzetten. 

BTW

  • De prijzen vermeld op onze site zijn incl. btw.

Betalen

  • Wij hebben gekozen voor de veilige betaalwijze via Ideal.

Openingstijden

  • Wij zijn telefonisch bereikbaar tijdens kantooruren op het telefoonnummer 06 – 5369 7085 van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.

Telefonisch bestellen

  • Indien gewenst kunt u uw bestelling tijdens kantooruren telefonisch doorgeven in plaats van via onze webshop. Bel 06 – 5369 7085 en wij helpen u graag verder.

Wijzigen bestelling

  • Bestellingen zijn kosteloos te wijzigen, zolang uw bestelling nog niet onderweg is. Wijzigingen kunnen alleen telefonisch aan ons worden doorgeven, tel. 06-5369 7085. U ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.

Reviews

  • Wij waarderen het enorm als onze klanten hun ervaringen met onze producten delen. De reviews worden per product opgeslagen en leest u op onze site onder de omschrijving van het product. 

Tips

  • Gebruik ledverlichting, zo bespaart u energie tijdens de kerstdagen!
  • Verbrand uw kerstboom na gebruik niet zelf, u kunt de kerstboom laten ophalen door de gemeente die ze zullen versnipperen en zorgen voor een duurzaam hergebruik.
  • Als kerstboom wordt de Nordmann bijna altijd alléén als een gezaagd exemplaar verkocht omdat deze boom een z.g. penwortel maakt. Hierdoor is het erg lastig, zo niet onmogelijk om deze boom op een goede wijze met kluit te rooien. Vandaar dat Nordmann kerstbomen eigenlijk niet geschikt zijn om met kluit te leveren, als kerstboom.